Privacybeleid
Stichting Platform tegen institutionele afwijzing
Versiedatum: 2 april 2026
Wie zijn we
Stichting Platform tegen institutionele afwijzing is een onafhankelijke stichting die institutionele afwijzing van burgers door publieke en semipublieke instituties signaleert, duidt en agendeert. De stichting verwerkt persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is voor haar werkzaamheden en doet dat terughoudend en zorgvuldig.
Contactgegevens
Stichting Platform tegen institutionele afwijzing
De Binderij 69
1321 EC Almere
E-mail: info@tegenuitsluiting.nl
Telefoon: +31 6 51241967
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen
De stichting kan persoonsgegevens verwerken van mensen die contact opnemen via de website, per e-mail of telefonisch, of die op een andere manier een signaal, vraag of verzoek aan de stichting voorleggen.
Het kan daarbij gaan om:
- naam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- woonplaats;
- leeftijd of leeftijdscategorie;
- naam van ouder of verzorger, voor zover relevant;
- de inhoud van een vraag, melding of signaal;
- informatie over betrokken instanties of eerdere routes;
- gemaakte afspraken en vervolgstappen;
- beperkte administratieve gegevens die nodig zijn voor onze werkzaamheden.
Wij verwerken deze gegevens:
- om contact op te nemen of te reageren op een vraag of melding;
- om op hoofdlijnen te begrijpen wat er speelt;
- om te beoordelen welke route of vervolgstap passend is;
- om, waar nodig, zorgvuldig door te verwijzen of af te stemmen;
- om onze werkzaamheden beperkt en functioneel vast te leggen;
- om signalen op geaggregeerd niveau te analyseren en patronen zichtbaar te maken.
De stichting verwerkt persoonsgegevens alleen voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat, zoals toestemming, een verzoek van de betrokkene of een gerechtvaardigd belang dat past bij de maatschappelijke taak van de stichting.
De stichting vraagt niet meer gegevens uit dan nodig is en bouwt geen breed hulpverleningsdossier op.
Reacties
De website van de stichting is niet gericht op het openbaar plaatsen van reacties of discussiebijdragen. Voor zover een reactiefunctionaliteit beschikbaar is of later beschikbaar komt, verwerkt de stichting alleen die gegevens die nodig zijn voor het plaatsen, beheren en zo nodig modereren van reacties.
Media
De website is niet bedoeld als publiek uploadplatform voor gebruikers. Voor zover bezoekers of betrokkenen documenten of andere bestanden aanleveren via contact of formulieren, verwerkt de stichting alleen die gegevens die nodig zijn voor behandeling van het contact, de melding of het verzoek.
De stichting raadt betrokkenen aan geen onnodig gevoelige persoonsgegevens of bestanden toe te sturen wanneer dat niet nodig is voor de vraag of melding.
Contactformulieren
Wanneer iemand een contactformulier op de website invult, verwerkt de stichting de gegevens die in dat formulier worden ingevuld om contact op te nemen, de vraag te beoordelen en waar nodig vervolg te geven aan de melding of het verzoek.
De stichting gebruikt contactformulierinzendingen niet voor marketingdoeleinden. De gegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor afhandeling, doorverwijzing, beperkte nazorg of verantwoording.
Cookies
De stichting gebruikt via de website alleen cookies en vergelijkbare technieken voor zover dat nodig is voor het goed functioneren, de beveiliging en het beheer van de website.
Voor zover op de website aanvullende cookies worden gebruikt, gebeurt dat uitsluitend in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.
Analytics
De stichting gebruikt via de website geen analytics voor individuele profilering of commerciële tracking. Voor zover statistische of technische analyses worden gebruikt om de website te beheren of te verbeteren, gebeurt dat zo terughoudend mogelijk en uitsluitend voor dat doel.
Met wie we je gegevens delen
De stichting deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor een passende vervolgstap, doorverwijzing of zorgvuldige samenwerking. Daarbij geldt steeds dat alleen die gegevens worden gedeeld die functioneel noodzakelijk zijn. Een warme overdracht betekent niet dat alle bekende informatie automatisch wordt overgedragen.
Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.
Hoelang we je gegevens bewaren
De stichting bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
Daarbij gelden de volgende uitgangspunten:
- contact- en intakegegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor afhandeling, doorverwijzing, beperkte nazorg of verantwoording;
- gegevens die niet meer nodig zijn, worden verwijderd;
- wettelijke bewaartermijnen worden nageleefd voor zover die van toepassing zijn.
Welke rechten je hebt over je gegevens
Betrokkenen kunnen, voor zover de wet daarin voorziet, verzoeken om:
- inzage in hun persoonsgegevens;
- correctie van onjuiste persoonsgegevens;
- verwijdering van persoonsgegevens;
- beperking van de verwerking;
- bezwaar tegen verwerking.
De stichting behandelt zulke verzoeken zorgvuldig en binnen de wettelijke termijnen. Verzoeken kunnen worden gericht aan de privacy-officer van de stichting via privacy@tegenuitsluiting.nl.
Waar je gegevens naartoe worden gezonden
De stichting verwerkt persoonsgegevens in beginsel binnen de eigen organisatie en deelt deze alleen wanneer dat nodig is voor haar werkzaamheden en binnen de grenzen van een zorgvuldige gegevensverwerking.
Voor zover de stichting gebruikmaakt van digitale systemen of websitevoorzieningen, streeft zij ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Unie te verwerken of uitsluitend gebruik te maken van passende waarborgen die voldoen aan de geldende privacywetgeving.
Contactgegevens
Voor algemene vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen met:
Stichting Platform tegen institutionele afwijzing
De Binderij 69
1321 EC Almere
E-mail: info@tegenuitsluiting.nl
Telefoon: +31 6 51241967
Voor privacy-specifieke vragen of verzoeken kan contact worden opgenomen met de privacy-officer van de stichting via:
privacy@tegenuitsluiting.nl
Aanvullende informatie
Hoe we je gegevens beschermen
De stichting neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onzorgvuldig gebruik.
Dat betekent onder meer:
- beperkte toegang tot persoonsgegevens voor alleen directe medewerkers die deze gegevens voor hun rol nodig hebben;
- zorgvuldige omgang met wachtwoorden, apparaten en opslag;
- terughoudendheid met printen, doorsturen en informeel delen;
- functionele en beperkte vastlegging van gegevens;
- interne afspraken over wie wat mag inzien en vastleggen.
Welke datalekprocedures we geïmplementeerd hebben
De stichting behandelt signalen van beveiligingsincidenten of mogelijke datalekken zorgvuldig en intern. Bij incidenten wordt beoordeeld welke gegevens geraakt zijn, welke maatregelen nodig zijn en of melding of opvolging vereist is.
Van welke derde partijen we gegevens ontvangen
De stichting kan persoonsgegevens ontvangen wanneer een professional, netwerkpartner, ouder, verzorger of andere direct betrokkene contact opneemt of een signaal afgeeft over een situatie. Dat gebeurt alleen voor zover dit past binnen de rol van de stichting als signalerende, verkennende en verbindende tussenlaag.
Wat voor geautomatiseerde besluitvorming en/of profilering we doen met gebruikersgegevens
De stichting past geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering toe waarbij zonder menselijke tussenkomst besluiten worden genomen die rechtsgevolgen of anderszins aanmerkelijke gevolgen hebben voor betrokkenen.
Openbaarmakingsverplichtingen van de industrie
Voor zover op de stichting aanvullende sectorspecifieke verplichtingen van toepassing zijn, zal de stichting die naleven binnen de daarvoor geldende wettelijke kaders.
Slotbepaling
De stichting kan dit privacybeleid aanpassen wanneer wetgeving, werkwijze, systemen of de website daartoe aanleiding geven. De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.
